Compre con confianza en Paint Mood

Donde realizamos devoluciones y cambios sin complicaciones. Su satisfacción con nuestros kits de pintura por números es nuestra máxima prioridad.

¿No obtuviste la obra maestra que imaginabas? Ningún problema. Simplemente comuníquese con nosotros a hello@paintmood.com y haremos que el proceso de intercambio sea lo más sencillo posible para usted.

Y si prefiere un reembolso, también lo cubrimos. Visítanos en Paint Mood para encontrar tu próxima aventura artística.

¿Cuál es su política de devolución y cambio?

Tienes 30 días desde la compra para devolver o cambiar tus artículos. Las devoluciones y cambios excluyen kits y conjuntos, que son venta final.

Tenga en cuenta: Las devoluciones o cambios pueden estar limitados en función del mal uso o compras al por mayor.

Es posible que se apliquen tarifas de reposición. Los gastos de envío no son reembolsables. Conozca más sobre nuestros términos y condiciones .

Devuelve tu kit en 3 sencillos pasos:

Contáctenos para obtener ayuda

Envíe un correo electrónico a nuestro soporte de EE. UU. a hello@paintmood.com, proporcione su número de pedido y continúe con el siguiente paso.

Seleccione su opción

Elija entre devolución o cambio, responda algunas preguntas sencillas y nosotros nos encargaremos del resto por usted.

Empacar y enviar

Empaque el kit en una caja y adjunte la etiqueta de envío. Entrégaselo a tu transportista y nosotros nos encargaremos del resto.

Preguntas frecuentes

¿CÓMO FUNCIONAN LAS DEVOLUCIONES O CAMBIOS DE REGALOS?

¿Recibiste un kit Paint Mood como regalo? No hay problema. Simplemente dirígete a nuestra página de cambios y devoluciones de Paint Mood con el número de pedido original y el código postal de envío en mano.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN PROCESAR UNA DEVOLUCIÓN?

En Paint Mood, nuestro objetivo es gestionar sus solicitudes de devolución rápidamente. Espere una confirmación por correo electrónico una vez que hayamos comenzado a procesar su cambio o reembolso, generalmente dentro de 24 a 48 horas.

¿QUÉ DEBO HACER SI SELECCIONÉ EL KIT MAL?

Nuestro equipo de expertos está a su disposición para ayudarle a encontrar el proyecto de pintura por números perfecto y adaptado a sus preferencias. Si necesita realizar un cambio, simplemente contáctenos a hello@paintmood.com dentro de los 30 días para un cambio sin problemas.

No se limite a confiar en nuestra palabra

¡El proceso de devolución fue perfecto y el equipo de soporte fue excepcional!

⭐⭐⭐⭐⭐

ALEXA R.


Inicialmente elegí el kit equivocado, pero cambiarlo fue fácil. ¡Gran fan de Paint Mood!

⭐⭐⭐⭐⭐

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