Politica de reembolso

Queremos que esté satisfecho con su compra en Paint Mood. Si, por algún motivo, no está satisfecho con sus productos Paint Mood completamente funcionales y sin daños, ofrecemos una política de devolución sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Consulte los siguientes detalles sobre devoluciones:

Devoluciones generales:

1. Puede devolver sus productos Paint Mood completamente funcionales y sin daños por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo del costo del producto.

2. Tenga en cuenta que los costos de envío y manipulación relacionados con la devolución no serán reembolsados ​​y usted será responsable de todos los gastos de envío de la devolución.

3. Para calificar para un reembolso, los productos Paint Mood deben estar en su estado original y devolverse dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Las devoluciones iniciadas después de este período no serán elegibles para un reembolso.

Productos dañados o defectuosos:

1. Si recibe un producto Paint Mood que está dañado a su llegada, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción. En tales casos, calificará para un reembolso completo, incluidos los costos de envío y manipulación de la devolución.

2. Aceptamos total responsabilidad por cualquier defecto que pueda haber ocurrido durante el envío y garantizaremos un reembolso rápido.

Iniciar una devolución:

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en hello@paintmood.com. Nuestro equipo dedicado lo guiará a través del proceso de devolución y le brindará más instrucciones.

Si no está seguro de si su caso califica como producto defectuoso, contáctenos en hello@paintmood.com. Estamos dedicados a la satisfacción del cliente y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para abordar cualquier inquietud que pueda tener.

Tiempo de procesamiento del reembolso:

Una vez enviada y procesada su solicitud de reembolso, espere el reembolso a su método de pago original dentro de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de su institución financiera.

En Paint Mood, garantizar la satisfacción del cliente y brindar una experiencia placentera a cada cliente es nuestra prioridad. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional con respecto a nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en hello@paintmood.com.